百度，盛大是奇迹，但并不是榜样

我们正在经历一个注定会创造神话的时代，一些在另一个时代可能注定碌碌无为的人，在今天这样一个时代却可能就是神话的创造者。百度，盛大显然就是我们这个时代的神话。
我没什么“仇富心理”，相反，我个人很尊敬这些英雄。但是，我觉得时势造英雄是一回事，我们如何评价这些英雄，进而确立成为我们的榜样，那又是另一回事。就榜样而言，以成败论英雄不仅不成立，而且很危险。道理很简单，成功是结果，如果我们把结果与英雄等同，那么，若干强盗与强权者岂不也会成为英雄？

所以，当我们在谈论今天中国企业需要什么样的榜样时，我们事实上是在谈，是什么在支撑企业的兴盛与衰亡？目前那些支撑 “当红企业”的因素，是不是同样可以支撑他们持续？

恐龙强大还是骆驼强大？为什么恐龙灭绝了，而沙漠中的骆驼却能存活？
我个人认为，所有企业的兴衰，从长期来看，都只能从一个角度得到解释，那就是客户价值。为什么强大的恐龙灭绝了，而生活在沙漠环境的骆驼却能够存活？答案就在于恐龙不能适应环境的变化，而骆驼却是以适应恶劣环境而著称。

那我们一下就明白了，是恐龙强大还是骆驼强大？如果在恐龙时代，自然是恐龙强大，但恐龙现在只存在于化石状态了，它真的强大吗？可见在这样一个充满变化的时代，表面的繁荣是靠不住的！

所以，衡量一个企业的强大，我们的视角可能要转换一下，要从企业外在的强大，转移到企业内在的适应性上来。

问题是，企业竞争力体现在对什么因素的适应？答案并不复杂，在市场经济下，显然是适应客户价值的变化。为什么一百年前的全球首富是“钢铁大王”，而一百年后的全球首富则变成了 “信息大王”？根本的原因在于客户需求变了。

然而为什么宝洁这样的消费品公司却能够持续兴盛一百六十多年？当年的钢铁大王却转行或消失了？这说明，那些领导潮流的企业，他们的成功可能有两种因素在起作用：一种是适应市场（客户价值）的成功，比如现在的微软公司。另一种也可能是“运气”的成功，比如已经倒下的王安公司。客户价值与“运气”都能够造就同样的结果，但客户价值导致的企业强大，与“运气”导致的企业强大却有天壤之别。

为什么盛大，百度不是榜样？能够快速让你发财的，也容易快速让你死亡
我不知道盛大，百度的成功中，有多少是客户价值，又有多少是运气，这需要他们自己来回答。我们之所以从榜样的角度，提出这类公司不是我们的榜样，是因为两点：

第一，因为他们是象“超级女生”那样的“超级成功者”，而支撑这类“超级成功者”的是资本市场，并不是我们这些普通用户。这种时候，你要这些