网站:到底你拿什么粘人

1. *** "想当年"网站起步初长期，总是少而精，所以新的用户来了后，容易找到可口菜，单位时间作的功少，而受益却颇多；

2. *** "接下来"网站进入增长期，菜越来越多，但用户越来越难找到对自己胃口的。你要访问者从头找起也好，分类找来也罢，做功渐多而效益却渐少。

3. *** "再往后"网站内容良莠不齐，鱼龙混杂。单位时间获得的阅读功效大大消减。最终，当用户感觉不"值"的时候，这种网站就"粘性"不在了。

说到底，现在国内所谓用户体验(UE，User Experience)，实际上很多方面都可以拿用户的整体使用经历（包括阅读）的效益和边际效益来解释。

用户体验上模糊的所谓"不值"，说清楚一点，就是用户的潜意识告诉他，在你这个网站的这个媒体形式下，他的每时间获得的知识或者享受，已经比别的形式、别的竞争媒体中要少了。所以，他就要抱怨、他就要"开溜"。

你网站阅读或其他功能的使用效益递减得越快，就越难以粘住"狡猾"的读者了。而网站的边际功用效益比之同类为低的时候，就对用户不构成吸引力了。

除非所有的媒体都达到同一基准的下的近似一致的边际效益水平，否则用户在使用了你网站特有、特长的功能后，就会离去，去使用其他网站效益更高的产品。

这个问题，在传统的所谓Web 1.0概念下的网站尤为突出。因为用户的转移成本很低，或者干脆就没有转移成本。

因为如果一旦内容网站，如新浪，某一天大肆改版而且不符合用户的阅读习惯了，用户就要化更多的时间来适应网站的变化，而不是反过来。

而Web 2.0概念的核心，就是从网站到用户的重心迁移。这时候，用户的效益将掌控在自己手里。因为不论是页面的表现布局和形式也好，还是内容源的取舍也好，都由用户来把握。这样才是用户真正的"个人门户"。用户最了解自己，现在网站要作的就是让这一点反映到用户的使用体验中。

话说回来，即使在传统的、现在所