网站在营销方面存在的弊病

从营销的角度来讲，网站不仅仅是一个企业的网上门面，而是一个重要的营销工具。

可以说，目前许多网站并没有做到这一点，你所看到的，只是一些毫无创意的文字加图片，有的页面设计的很漂亮，但仔细分析，与网站内容毫无关系！或许，目前互联网的加速发展使网站的设计、制作还停留在最初始的层面上，因此，请您注意以下的内容：

一方面，网站的信息容量太小，大多数网站只有泛泛的几个Web页面，无论从功能上，还是信息上，远远无法达到营销的功能，当然，我们这里所说的营销并不是 一定要你实现在线购物或进行什么交易，这里的营销是广义的感念，比如通过独特的信息展示企业形象，提升企业在客户心中的地位，从而带动销售；再如下力气在 客户关系方面形成自己的特色，提高售后服务质量，从而增加商业机会，等等。当然，如果能够实现直接利用互联网进行在线销售，并加强配送支持、退货服务等措 施，就更增强了企业的竞争能力。从这个意义上来说，在网站建设过程中网站内容的选择至关重要，因为网上营销缺少了传统面对面交流的优势，浏览者只能通过网 站上的介绍来了解产品或服务的差别，如果泛泛讲来，没有什么新意，客户很可能被其它网站所吸引。关于如何建立营销性的网站我们在后面的站点设计技巧内容中 会讲到。

另一方面，目前国内网站最突出的问题就是，并没有为访问者营造一个氛围，网站上有的只是罗列公司情况、产品情况、最多在增加一个留言簿（令人头痛的是，有 时这个留言簿运行很长时间后才发现根本无法正常收信！），说到营造氛围，似乎说的太笼统了一点，换句话说，应该让浏览者在浏览网站的过程中体会到一种企业 特有的文化、精神，或者说成是企业文化。举个例子，美国通用电气公司，这家因伟大发明家爱迪生而给人类带来光明的企业，拥有令任何企业都羡慕不已的两项无 形资产，即尊贵的科技发明血统和享誉民众的良好口碑。他们就会充分利用其无形资产优势，营造了一种独特的亲情氛围：在和煦的晨曦里、生机盎然的茂绿丛中， 木椅上享乐天伦的祖孙正在忘情地欢笑；顶部红色的栏目条使得绿叶和人物身上的蓝绒衣格外鲜明，而宁静、欢快和安逸的气氛又与下图孜孜不倦的科学家和紧张繁 杂的实验室形成强烈的对比；一幅“我们将美好的事物带给生活”的铭言，烘托得画面亲情洋溢，祖母对孙辈的呵护顿成整个网页的中心，自然也将通用电气的经营 哲学升华到了对人类关爱的高度。这样的首页设计效果如何呢？画面尚未推出任何“最新产品”、未展示一项“超级功能”，观众已感到其乐融融了。这种未成曲调 先有情、在商不言商的手法，体现了公司迥异于寻常企业那种上网就吆喝、迫不急待地想抛货成交的庸容大度；而利用人间亲情