落实十七大精神 电子政务提升服务迎接大考

电子商务：市场井喷前景可期

2007年电子商务的一个重大理论突破就是国家赋予了它一个崭新的定义——网络化的新型经济活动。电子商务因此有了更广阔的发展空间，可以说网络的规模有多大，电子商务的市场空间就会有多大。借奥运会在中国举办的东风，2008年将是我国物流业和电子商务有重大进展的一年。专家指出，经历过前几年的启蒙，电子商务目前已经进入快速增长阶段，也可以说电子商务的黄金发展时期来临了。风险投资的流向、创业的方向、未来上市的机会都将主要集中在电子商务上。

中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林等专家表示，2008年是奥运年，大批跨国旅游资源将进入。同时，2008年是申根扩容年，大批国内游客将选择出境游。王汝林认为，电子商务将出现以展示旅游资源为特征的创新发展趋势，展示旅游资源的网站、移动电子导游等将快速发展。一个跨国电子商务大市场正在形成。

中小企业电子商务和农业电子商务将呈现多样化快速发展态势。王汝林认为，中小企业信息化推进工程的启动，对现代物流提出了新增需求。目前，农村网民已超3700万，涉农网站有17822个，特别是农业结构调整和高效生态农业的发展，我国农民对信息服务方式和需求内容发生了新的变化，农业电子商务具有潜在巨大的物流需求。

移动电子商务发展将呈现步入快车道趋势。2007年6月，我国移动终端用户数为6亿，占世界的五分之一，移动电话用户数为5.2亿，手机网民为4430万，小灵通用户为8000万。特别是价值链构建形式和操作模式有创新，应用驱动型、服务跟进型、技术引导型和资源扩散型4种模式会有新增的物流需求。

企业信息化：需求猛增效益量化

2007年我国大企业信息化有了比较显著的进展，综合管理信息系统向全局性、集成性应用阶段发展，集团管理控制能力增强。中央企业信息化工作会议进一步提出了到2010年多数中央企业的信息化基础设施、核心业务应用信息系统和综合管理信息系统达到或接近同行业的世界先进水平的目标。今年企业信息化建设的一个突出亮点将是中小企业。国家发改委、信息产业部、国务院信息办近期将联合发布一个加快中小企业信息化的指导意见，在相关政策、措施的引导和推动下，以广大中小企业为服务对象的第三方信息化平台将面临更加强劲的市场需求。

CIO的地位在2008年将得到大幅度提高。因为CIO不再是单纯的信息中心主任，越来越多的高级管理者——公司副总级的人物出任企业CIO，并且国务院国资委已将此要求写入有关文件。信息化将受到企业高层更多关注，并开始真正成为一把手工程，企业信息化的语言也正在从技术语言、业务语言转向更加战略的语言——盈利。

2008年信息化的最大挑战是应用的价值必须明确化、精确化，这样才能将市场上最多数的应用主体——中小企业，引入信息化的大门。信息化综合服务提供商要花更多的精力研究中小企业主体的生存与发展依赖点，从分析其业务发展的瓶颈因素出发测算信息化应用的最低效用和综合价值。比如面对一些农业大户提供信息服务，必须把天气、种子、农技和成本核算的信息统统集成在一起，才是客户真正感兴趣的信息和内容。作为这种服务模式的一个标志，2008年将有更多的项目实行按效果收费，即将服务商利益与企业获益紧密捆绑在一起，强调技术的适用性，希望用较少的投入给客户带来较大回报。