淘宝一月处理近400恶评

　　有网络分析师认为，目前淘宝的卖家对好评有近乎病态的追求。大家都疯了似的追求100%好评，甚至不惜采取一些过激手段，这就偏离了初衷。在正常情况下，一个买家选择评价的概率都是相等的，但现在，淘宝上的卖家100%好评率遍地开花。

　　淘宝网似乎已经意识到了这种过火后面的危机。在记者的匿名采访中，淘宝客服小姐告诉记者，在淘宝上的购物，好评率只是其中一种参考指数；其实淘宝为消费者提供了很多权威的参照物，比如消费者保障计划、比如第三方支付工具支付宝。

　　如何让评价体系发挥它应有的作用，或许，这是不仅仅是淘宝和卖家的博弈，也是买家和卖家的博弈。“当100%好评很常见的时候，当好评连买家都不看的时候，好评还有什么作用？卖家还要这种100%好评来做什么？” 用户“rit小姐说。