我国电子商务发展信用问题有待解决

　　从深圳的消费者彭先生在1998年通过招商银行"一网通·网上支付"系统购买了一批价格为300元的VCD光碟开始算起，经过10年的发展，到2007年，我国网上支付交易额已高达976亿元。这是记者4月18日从第十一届中国国际电子商务大会上得到的数据。
　　据悉，近年来我国电子商务发展取得了较为突出的成就，支撑体系建设取得重大进展。其中，网上支付系统的发展与健全，为电子商务的兴旺发达打下了坚实的基础。有关专家介绍，2006年我国电子商务交易总额超过了15000亿元；2007年我国网络购物市场规模为561亿元，B2B(公司对公司)电子商务交易额达到21239亿元。
　　记者从大会上了解到，信用问题作为制约我国电子商务发展的主要障碍之一，已成为有关专家密切关注和政府部门亟待解决的问题。网上调查显示，有75%的买家购物时关注卖家的信用等级或信用记录。还有专家对网上购物的不愉快经历进行了总结，包括：卖家不守信用，货款到后不发货或恶意骗取货款；买家网上所购货物为假冒伪劣产品；买家交易中反悔，不履行成交义务等。北京邮电大学经济管理学院信息系统研究所副教授杨旭介绍说，电子商务信用问题的解决需要从对交易主体进行信用管理和信用评价，对交易信息进行标准化和电子签章，为交易模式建立信用机制和技术平台等方面来进行。
　　第十一届中国国际电子商务大会暨中国网上支付10周年回顾由中国电子商务协会主办。大会设置了专题论坛，就中国企业信用发展、科技奥运与电子商务、行业电子商务发展、金融支付、政策法律法规、教育创新与人才培养等热点问题进行了研讨。