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惠普成了柯达的头号对手

作者：佚名  来源：第一财经周刊  发布时间：2008-6-13 10:01:08
　　在3年内两次传出收购柯达的消息却又未果后，惠普再也没有耐心周旋下去。它已直接在中国市场上对柯达发起了猛烈攻击。
　　王京上一次洗照片是在3个月前，步行到离家最近的柯达店大约要花10分钟的时间。两年未曾光顾，与她熟络的店员已经离开，因此冲印700张照片她只要到了5本赠送相册。她对《第一财经周刊》说：“自从进入数码时代，大家对待照片的生活态度已经变了，我洗照片的规模和次数也已经减少很多了。”
　　数码时代的突如其来确实让柯达措手不及，传统胶片生意的衰落让这家公司不得不经历痛苦转型。2005年9月，业界开始传出惠普有意以140亿美元收购柯达的消息，随后的两年半时间内，传闻一直没有消退。2008年第一季度，柯达继续亏损1.15亿美元。
　　柯达新任全球总裁方熙认为公司的转型和重组即将结束，但惠普此刻却想用互联网和更便宜的打印设备再次令其受到冲击。在中国市场，惠普计划开出5000家数码影像馆，用打印技术来挑战柯达所代表的冲印时代。柯达还在努力让其胶卷照片冲印店逐渐转型为数码冲印店，现在却遇到了更加狡猾的对手。
　　今年3月，惠普公司授权北京创富新世纪科技有限公司开始了惠普数码影像馆的加盟，以19.8万元的价格发动了实体店的快速扩张。惠普的新闻稿用“冲击加盟底线”这样的词句形容此次行动，它称其他数码影像连锁品牌的加盟费用在40万左右。
　　惠普数码影像馆北京朝外旗舰店的工作人员告诉《第一财经周刊》，惠普是用研发的打印技术取代传统的冲印方式来输出数码照片，打印的照片是防水的，色彩也很鲜艳，与传统冲印店相比优势是只需等待10分钟就可以拿到照片。
　　目前，全球冲印设备几乎由富士和诺日士两家垄断，柯达冲印店一般都采用诺日士冲印机，价格在百万元级别。而柯达也许没有料到，佳能的炫飞个人照片打印机走进了家庭，而惠普现在要在大街小巷跟柯达直接面对面。作为打印设备商巨头，惠普在此拥有先天的优势。
　　在网络上，惠普也正在努力抢夺柯达的市场。最近，王京的MSN邮箱里收到了来自朋友的一封邮件，上面写着“快去试试喀嚓鱼吧，这是我最喜欢的照片分享和冲印网站，你可以在上面与朋友和家人分享照片，还可以订购数码照片冲印服务，每张只要0.60元！”
　　6毛钱的价格比柯达冲印店更便宜，而且可以在家坐等照片送到家门，但是王京还是没能拿定主意。直到她在喀嚓鱼网站上注册后得到了20张6寸照免费冲印券，才让她决心下次洗照片时尝试一下网络服务。而她的决定还将让那位给她发送邮件的朋友受益，一旦王京下订单，他的账户上就会增加10张免费券。
　　打印巨头惠普在2005年4月迈出了向照片冲印市场的第一步。它以3亿美元收购了当时拥有1300万注册用户的Snapfish(喀嚓鱼)，这家仅次于Ofoto(现更名为Kodak Gallery，柯达影像画廊)和Shutterfly的世界第三大网络照片服务商此前是全球最大胶片处理商District Photo旗下的独立子公司。
　　3年后，Snapfish在美国网络照片冲印市场占据了第一的位置，并先后进入北美、欧洲和亚太20个国家和地区，网络储存的照片达到30亿张，这让惠普公司更加坚定发掘中国市场的信心。由其提供给《第一财经周刊》的数据显示，自去年9月正式登陆中国以来，喀嚓鱼注册用户超过45万，尽管这个数字对于全球4000万用户来说还显得十分渺小，但雷腾昙(Dan Reardon)已经感觉眼前一亮。
　　这位喀嚓鱼大中华区总经理现在和他的妻子Molly以及两岁的小女儿Annie居住在北京。出生于波士顿的他从24年前就开始游历中国，他以“青年大使”的身份在杭州生活过，在北京学习过两年中文，从1991年到1997年任职于香港迪斯尼公司。
　　雷在2004年加入Snapfish，选择再次来到中国前担任的是北美CRM(消费关系管理)负责人。他很想在北京看奥运会，在正式上任前报名参加了“奥运家庭游北京”活动，他用流利的中文介绍他的家庭成员和参与口号：用一颗开放的心灵对待未知的新事物。
　　当然，雷腾昙同样希望中国市场能以开放的心灵来对待他所带领的喀嚓鱼业务。尽管这种模式柯达在2003年就已经开始尝试。但柯达并没有把在全球市场领先的品牌Kodak Gallery复制到中国，而是推出了更像是为增强传统门店业务的增值服务。
　　在柯达的网上冲印服务网站www.printatkodak.cn，用户可以选择下载软件或者通过网页上传照片，然后柯达会把照片放到离用户最近的一家柯达店等待上门取件。用户也可以选择让柯达送货上门，而冲印一张6寸照片的价格为0.80元，比传统冲印店并没有太多价格优势。
　　作为网络照片分享和冲印市场的领先品牌，Kodak Gallery的注册用户已经超过7000万，领先于惠普的Snapfish。但似乎柯达公司并未特别看好此业务的前景，Kodak Gallery业务副总裁大卫·里奇(David Rich)说：“这个市场到2008年规模才能发展到6.3亿美元，对柯达和惠普都微不足道。”
　　但他没有否认“这个市场的上升势头迅猛，惠普和雅虎的收购都表明了这一点”。几乎就在惠普做出收购Snapfish决定的同时，雅虎收购了网络照片共享网站Flickr.com。跟Fotolog、Buzznet、Webshots，以及谷歌的Picasa一样，该网站强调通过照片分享形成社区化功能的概念，比如你可以通过搜索小组加入一个分享全球各地网球场照片的小组，还可以利用工具轻松把照片上传到自己的博客。
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