电子商务两极论
一般而言,门户网站比较不想走类似的路线,大半将自己定位在流量的提供者上面,因为并不见得想去碰触商品库存管理之类的事情。
平台提供型:这种生意有两种变形,一种是类似门户网站题供网络开店服务或者竞标平台的生意。反正流量大,谁想来这个平台上面开店都可以。门户网站可以赚取销售的手续费或者平台出租的费用。 另外一种变形,则是很有趣的B2B2C 模式。台湾有电子商务技术提供者自行集成产品供应商及中小型网站。建立起来的平台,可以让产品供应商将资料上架到一个集中的产品数据库,而网站经营者可透过另一个介面选择合适的商品,在自己网站上销售。 这个销售数据库等于是媒合了产品供应商以及网站经营者。产品销售出去后,供应商会付给经营者销售佣金。这让想跨入电子商务经营的网站有个成本较小的开始。 其实这些型态中,经营者能赚到的钱大体上可以分为:「佣金」,「利润」,「场地费」。赚取销售佣金以及场地费看起来风险最小,所以变成门户网站的最爱,因为既有的流量可以成为优势。 而自己进货销售的风险较高,现阶段如果想投入此种型态的经营,必须要慎选商品。网络上适合贩卖单价或者利润较高的商品,因为物流的成本较高,所以利润过低的商品不合适(没人在网络上卖可乐吧?当然卖整箱的除外)。 笔者有个朋友经营芳香精油的电子商务网站,据说每笔成交金额约莫三千元,每月营业额高达百万,毛利有三成。他不依赖门户网站的流量,自己经营品牌,自己挑选精油原料,一年多就达到这样的成绩。而公司不过三个人。
在网络上经营电子商务,规模不是极大就是极小,此谓之两极论。介于中间灰色地带的,不是最后淘汰出局,就是变成极大。大者可以经营平台,可以自己进货。小者自己进货。 小规模网站因为灵活所以容易生存,在目前网友已经渐能接受电子商务的情况下,也容易快速的获利。笔者可以预见未来一年内获利的电子商务经营者,大部分都是小型商务(Small Business),大型经营者还要再撑一段时间。 比较尴尬的是前面所提到的B2B2C 模式。在此类型的模式底下,前端经营者的网站因为只能赚取销售佣金,所以赚不了大钱。因为获利的机会与承担的风险是相对的。自己进货才能压低成本,增加利润空间。不敢贸然投入的人只选择赚取销售佣金,就无法期望能赚很多。 从这点来看,销售佣金不是小型网站可以赚的。除非把网站的流量做大,否则很难有高额收入。在B2B2C 的模式下,电子商务经营者势必要另外寻找出路。不是与门户网站合作冲流量,就是乾脆也跳入货品的采购上自行经营。 最后举个例子来做说明:若以网络书店为例,其实有两种经营方法,一种是不进货,消费者下单后把单子转给出版社去出货,赚取销售佣金。另外一种,则是建立仓储自己进货,大量采购以压低进货成本。消费这下单后自己出货。 但让我们思考一下,书籍这种产品是大众市场的产品,依照先前的讨论,除非是门户网站,否则是不可能以小规模赚取销售佣金的形式经营的,因此自建仓储变成必要的做法。而一旦走上了这条路,就只能往「极大」的方向前进,没有退路了。
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