惠普冷静应对互联网营销 淘宝网店模式存挑战
全球PC老大惠普对于互联网营销模式表示支持的同时,也对目前兴起的第三方营销模式存在的挑战表示关注。
近日,联想宣布在淘宝上开设官方旗舰店,开始预售其笔记本电脑新品IdeaPad S9、IdeaPad S10。
此前,戴尔、海尔等厂商已经在淘宝等网站设立官方旗舰店。但是联想一直对于和阿里巴巴及淘宝网的有关电子商务合作事宜一直“三缄其口”,因此这一消息一经发布就在业内引起轩然大波。
今日早间,中国惠普PSG相关人士在接受CNET科技资讯网采访时表示,惠普通过全程助力计划积极提供多种满足客户需求的购买渠道。对于互联网营销模式,惠普持积极态度,而且惠普很早之前就开始接受电子订单。
很早已介入网络营销
事实上,几乎所有的PC厂商都在官方网站上开展网络营销,一方面宣传产品,一方面接受电子订单。但是淘宝、雅虎等C2C平台的兴起,让很多PC商及其渠道商看到了商机,纷纷在这些网站上面设立专卖店。
但是对于眼下“流行“的PC商纷纷在“第三方”网站开设专卖店的举措,全球PC业老大惠普却显得有一些“保守”。
上述人士表示,“虽然,惠普尚未在这些网站上设立专卖店,但是惠普倡导Making Connections,即为消费者创造一个互联互通的IT应用环境。惠普鼓励互联网营销的发展,因为其一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为厂商带来更多新的机会。”
据介绍,惠普一直非常重视电子商务的发展,并投入专业的人员,以专业的技术、专业的服务搭建了e-Marketing团队。
第三方平台存挑战
谈到戴尔和联想相继在淘宝上开店,对于惠普的影响,中国惠普这位人士并没有直接回答,他表示,惠普与联想、戴尔一样,很早就开始接受电子订单,建立多种购买渠道是为了满足消费者的个性化需求,给消费者选择自己喜欢的交易方式。
例如在中小企业市场上,惠普在其全程助力计划为中小企业提供了通过电话、网站、店面、渠道等多种方式获取产品和解决方案信息的方式。
“惠普为消费者提供各种购买渠道的可能,由市场和消费者来做出选择,比如,为消费者提供IT卖场代理商分销、网络电话直销、3C卖场销售等多种方式。”
不过,惠普这位人士强调,“惠普认为一套成熟的互联网营销体系,必须包括完善的物流配送体系和售后服务体系,能够为消费者带去真正的便利,赢得消费者的信赖。”
一位业内人士告诉CNET科技资讯网,第三方的互联网营销平台事实上给厂商带来了一系列挑战,比如物流、定价策略、售后,以及厂家面临“2.0”的交互模式,用户“空前活跃”,在互联网平台上
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