麦考林和九钻网：两位男人的B2C梦想

网络泡沫第一次破灭教育了B2C，此番B2C热潮重现江湖，显然更加成熟，覆盖的领域也更加宽广，甚至连网游大鳄都开始探索可生产可出售的虚拟商品。

　　走进位于宜山路上海麦考林国际邮购有限公司(下称“麦考林”)的客服中心，500多位工作人员正在各自的电脑和电话前接订单、进行货品确认、向仓库发订单……他们是一群特殊的售货员，不需要店铺、面对的是虚拟化了的100万客户。3月份，他们估计可以完成6500万元的销售额，主要是服装和首饰，也包括一些家居用品和保健品。

　　多渠道销售商麦考林近三年网络销售的增长速度都是100%以上。

　　相比之下，国内首家钻石销售网九钻网的售货员们可能更令人觉得不可思议。7～8个客服人员，在上海虹桥路交大慧谷6楼的办公室里，每个月可以卖出几百万元，而且增长以每月两位数的速度来计算，比如今年2月份比1月份增长了80%，估计5月份又可以比2月增长80%。

　　除开零售商自建的购物网不算，跟九钻网类似的新公司最近不断出现，如在网上销售衬衫的PPG，销售化妆品的DHC，销售手机的北斗网，加上消费者已经熟悉的当当网、卓越网，一个欣欣向荣的B2C网上商店部落已经形成。

　　共同的梦想

　　麦考林总裁顾备春和九钻网首席执行官陈斌，两位年纪相仿的年轻人，虽素未谋面，却因为从事相似的职业对对方略有耳闻。

　　事实上，他们都曾成功地扭转乾坤，因为把握住互联网这种新的消费渠道特性而在各自领域内成为老大，当然这也和他们进入的细分市场历史太短、尚来不及形成对手有关。

　　麦考林是华平基金投资的邮购公司，上世纪90年代初，在世界第一、第二的德国翱拓、德国客万乐,以及法国3suisses公司等邮购巨头抢滩中国热潮时诞生。由于“水土不服”，上述公司大部分铩羽而归。2001年被从贝塔斯曼挖角到麦考林的顾备春，重新定位麦考林，将目标客户由农村市场转为城市白领女性，并极力将这家单纯的邮购公司变成一家拥有目录、网购、店铺等多渠道公司。

　　当前，虽然目录销售依然占据这家公司50%的销售额，但过去两年里,麦考林的网上销售额正在以翻倍的速度增长,成为当当和卓越之后的国内第三大B2C网站。而且网购销售也已经由1年前总销量的16%急速提高到30%。

　　针对钻石网等目前国内外众多B2C网站快速的成长，顾备春总结说：“不是先有渠道，而是先有需求。”

　　相比之下，陈斌对目前的在线零售业寄予了更高的期望。他不仅仅将B2C视为一种最新被追崇的消费渠道，而且还是在商品极度丰富的后商品社会(这是陈斌新造的词汇)中，一种能将规模化和个性化有效结合的新型零售革命。

　　钻石网的诞生源于国内一位著名的私人资本投资者在美国哈佛看到的Blue Nile的案例：这