网络营销十道“羊皮卷”

合理利用网站空间表现为根据实际的需求提供网站的服务功能。有些企业网站开发的聊天室使用者寥寥无几，平白无故地浪费了企业的网站空间。其实，客户与网站的日常沟通，一般通过论坛、留言板或者企业邮箱就足够了。


　　羊皮卷之七：网站内容能反应企业的专业性和权威性，网络贸易中，海量的信息导致没有多少企业乐于与一个二流的企业打交道，除非你能够证明：我是专业的！企业的发展历程、行业的专业性资料、重要领导视察、参加重要的洽谈会或展览会，甚至经常报道行业的新闻都可以令你的网站底气十足。


　　羊皮卷之八：定期更新网页内容。如果客户半年后浏览你的网站，发现依旧是不变的面孔，那只会给人留下一个印象：你的企业难道没有发展吗？更新网页内容有多种方式，而且有些并不需要多少专门的人力。可以经常报道业界的新闻，本企业的重要营销活动，甚至是更换欢迎词的内容，另一个常用的办法是把可以开放的数据库与经常更换的网页建立链接，实现网站内容与数据库的同步更新。


　　羊皮卷之九：网络营销的圣经：宣传、宣传、再宣传。最有效的途径是在搜索引擎上登录你的网站，此外，你还可以通过行业协会的网站、相关的BBS、新闻讨论组，或者传统的媒体广告、名片来宣传。总之，绝对不能让辛辛苦苦建立的网站呆在互联网的角落。值得注意的是，登录搜索引擎要从浏览者的角度去选择关键词。而且，登录搜索引擎也不是一劳永逸的事情，定期检查自己网站在各个搜索引擎的排名状况，如果你的网站排在第二页以后，那么你的点击率就会降低40%以上。网络社区对纯粹的广告行为相当反感，如果不想引起众怒的话，最好不要在毫不相干的论坛和讨论组发帖子，也不要用购买的邮件列表发垃圾邮件。


　　羊皮卷之十：回复客户的询问不要超过24小时。客户的问题应该得到最好的回复，网站管理人员有必要根据顾客的提问分类回答，提高解答的效率。当然，对于常见的问题，预先设置基本的答案或者FAQ都是不错的选择。记住，如果客户在提问后的下一次打开邮箱没有得到满意的答复，那么可见你的服务是多么的糟糕透顶。