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识别最有价值的网上消费者

作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2007-11-13 13:53:17
时使用另一个邮件地址,在家人和朋友交流时使用第三个eMail地址。根据这一特点,市场人员应该在设计用户电子邮件地址管理方案时增加一项选择,使得收件人可以将以后的邮件改寄到不同的电子邮件地址,并且利用合适的软件增强市场定位。

  在顾客服务方面,购物者对网上零售的满意度已经超过了传统购物方式,按照调查设计的平分标准,网上顾客服务为6.9分,而,传统购物只有5.9分。

最有价值的网上消费者与一般消费者的特点比较
  有价值的消费者 其他消费者
过去12个月的网上消费额 $1,200 $480
未来12个月的网上消费额 $1,660 $680
网上购物的整体满意度(1-10级) 8.8 6.8
当消费不足25美元时希望免费送货的购物者百分比 30% 68%
讨厌BANNER广告的百分比 55% 75%
拥有1个以上eMail地址的百分比 90% 70%
可以接受eMail营销的百分比 75% 42%
喜欢接收新闻邮件的百分比 90% 70%
喜欢通过eMail接收优惠卷或者其他促销品的百分比 70% 45%
平均年龄 38 55
平均年收入 $67,000 $34,000

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【公司简介】:
   天府星空网络科技成都网站制作公司,专业从事成都网站建设 成都网页制作 成都网站设计以精深技术为核心、以专业队伍为支撑。致力于为成都政府网站建设成都公司网站建设成都学校网站建设等提供高技术含量的成都网页设计服务。
   公司始终以不懈的努力、更高的目标来要求自己。凭借多年的成都网页设计成功经验,公司已拥有数百例经典网站成功案例,是正规的成都网站建设公司
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