岗位职责：
1.客户受理：及时受理来自抖音直播间（花递）、微信等渠道的客户咨询，及时解决客户在产品购买中提出的反馈、建议，提高品牌综合服务体验；
2.通过在线打字/电话接听的形式与客户沟通，按照公司政策和程序引导客户下单，针对异常订单，及时做好内外部沟通，
3.客情维护；主动添加客户微信（公司提供微信账号），维护客户关系，不断提升客户满意度。
任职要求：
1.统招大专及以上学历（欢迎本科生加入），接受在校学生到司长期实习（可提供转正机会）；
2.普通话标准流利，可正常使用电脑，具备同理心，有较为良好的服务意识；
加分项：
1.打字速度快，每分钟打字速度超过40个；
2.有客服相关经验。
投递方式：
1.邮箱：请将您的简历发送至邮箱hr@tfxk.com，并请将简历文件命名为"姓名+岗位"。
2.微信：您也可以通过添加微信号tfxkhr与我们联系。请在添加好友时备注您的姓名和应聘岗位，以便我们更快地识别您的身份。