优秀的售后服务团队是通过不断学习和实践来提升售后服务质量的。服务人员服务意识的好坏是决定能否给顾客提供优质、令顾客满意的服务的基础。
为此,公司售后部吸取成功企业的售后服务理念的同时,还认真学习了习近平总书记第十二届人民代表大会二次会议“三严三实”的重要讲话, “严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、做人要实”这六条论点,也是售后服务人员必须遵循的不二法则。
此次售后培训课题圆满结束,家人们都受益匪浅。天府星空将大力弘扬“务实、奉献、创新、奋进”的企业精神,强化六种意识,严格践行“三严三实”要求,锐意进取、扎实工作,推进作风建设良好发展,推动企业健康发展。
